FEDERCONSUMATORI – Attivato a Patti e Gioiosa Marea il servizio S.O.S. Turista

S.O.S. Turista, servizio attivato presso gli sportelli Federconsumatori di Patti e Gioiosa Marea

A partire dal 14 giugno e fino al 30 settembre presso le sedi Federconsumatori Nebrodi di Patti (il giovedì dalle 16:00 alle 18:00 – tel 0941 22502) e Gioiosa Marea (il mercoledì dalle 10:00 alle 12:00 – tel 0941 301386), sarà attivato lo Sportello del Turista.

Spesso le vacanze da tempo programmate si rivelano non soddisfacenti per i consumatori a causa di imprevisti legati alle compagnie di trasporto, al tour operator oppure alle strutture alberghiere.

Lo Sportello del Turista è quindi pronto ad intervenire a tutela dei diritti dei viaggiatori offrendo assistenza e consulenza per tutte le problematiche che possono presentarsi durante le vacanze (ritardo ovvero cancellazione del volo, mancati rimborsi, danno da vacanza rovinata ecc…), con gli strumenti che la legge offre a difesa dei consumatori.

Le tematiche che emergono da un esame della materia, evidenziano la sempre più pressante necessità di un intervento concreto da parte dell’Unione Europea con provvedimenti che tutelino i viaggiatori a livello comunitario, fornendo loro maggiore tutela da quelle compagnie che, pur operando in Italia, hanno sede legale in altri paesi.

Gli utenti, da parte loro, possono quindi ridurre, almeno in parte, i rischi ricercando consigli e informazioni presso i nostri sportelli e prestando la massima attenzione e cautela al momento della scelta del vettore aereo e delle strutture ricettive, effettuando le prenotazioni attraverso i circuiti principali e mettendo a confronto nel dettaglio i servizi offerti e i prezzi finali applicati