MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO – Mal funzionamento numero verde CUP ASP 5 Messina

“Il Movimento Difesa del Cittadino invita il direttore generale dell’asp 5 di Messina il dott. Salvatore Giuffrida a verificare il funzionamento del numero verde di prenotazione delle visite mediche ”

Il Movimento  Difesa del Cittadino “Brolo Messina” con una lettera inviata via fax al dott. Salvatore Giuffrida nella qualità di Direttore Generale dell’ Asp di Messina, e per conoscenza all’Assessore Regionale alla sanità dott. Massimo Russo;
nella quale lo si invita a:
– a verificare lo stato di funzionamento del numero verde di prenotazione delle visite mediche  presso le strutture pubbliche dell’Asp 5 di Messina;
– a verificare da quanto tempo numero verde  risulta non funzionante;
-  ad attivarsi per porre in essere tutte le iniziative volte a far si che numero verde venga rimesso in funzione, in quanto il mancato funzionamento numero verde comporta molti disagi per gli ammalati e per gli utenti;
– Il movimento difesa del cittadino si riserva di attivare le opportune azioni di tutela dei cittadini circa il disagio causato dal mancato malfunzionamento del servizio numero verde.

Chiedendo altresì al dott. Salvatore Giuffrida di rispondere alla lettere di protesta entro 5 giorni tramite fax al numero 0941563649.

 

 

 

 

 

 

Brolo 16 febbraio  2010                                 Movimento Difesa del Cittadino
Il Presidente
Fausto Ridolfo

 

Oggetto: Lettera di protesta per mancato funzionamento del numero verde 800007606 del Cup (Centro Unico Prenotazioni) dell’Asp 5 di Messina.
Il sottoscritto Ridolfo Fausto nella qualità di Presidente provinciale del Movimento Difesa del Cittadino – Brolo Messina- con sede provinciale in Brolo (Prov. Me) via Pirandello,1;

Premesso Che:
A seguito di molte segnalazioni da parte di molti cittadini, i quali ravvisano da alcuni giorni il mancato funzionamento del numero verde 800007606 che permette agli utenti di prenotare delle visite mediche presso le strutture dell’Asp.
A seguito di quanto sopra descritto, il sottoscritto ha provato nei giorni del 15 e 16 febbraio dell’anno 2010 a contattare il numero verde 800007606 ,  a seguito di tali telefonate rispondeva la telecom con il seguente  messaggio “Telecom Italia informazione gratuita siamo spiacenti il numero da lei selezionato non è momentaneamente raggiungibile”;
Che nessuna comunicazione in merito a tale problematica è stata comunicata agli utenti.

Per quanto sopra esposto La Si invita:
– a verificare lo stato di funzionamento del Centro Unico Prenotazioni;
– a verificare da quanto tempo Centro Unico Prenotazioni  risulta non funzionante;
– ad attivarsi per porre in essere tutte le iniziative volte a far si che Centro Unico Prenotazioni ritorni ad essere funzionante nel minor tempo possibile, in quanto il mancato funzionamento Centro Unico Prenotazioni comporta, dei disagi nei confronti degli ammalati e degli utenti;
Ricordando  che lo spirito del servizio sanitario nazionale è quello di essere al servizio dei cittadini e questo vuol dire di mettere i cittadini al primo posto.
Si prega di rispondere alla presente lettera entro 5 giorni tramite fax al numero 0941563649.
Il movimento difesa del cittadino si riserva di effettuare le opportune azioni che le legge consente per la tutela nei cittadini per i disservizi causati dal mancato funzionamento del  Cup.
Certo di un Vostro positivo riscontro Le porgo i miei distinti saluti.

Brolo lì 16 febbraio 2010                               Movimento Difesa del Cittadino
Il Presidente
Fausto Ridolfo